Kendala Lainnya adalah kesulitan mengintegrasikan aplikasi lain dengan sistem CRM. Sebagai sistem terpusat, CRM dibuat untuk memudahkan setiap divisi dalam mengakses knowledge pelanggan untuk kebutuhan bisnis. Untuk mendukung proses manajemen hubungan pelanggan, bisnis juga tidak boleh luput dari pengelolaan data-details karyawan yang juga menjadi salah satu kunci dalam kesuksesan SDM https://www.barantum.com/blog/aplikasi-crm-terbaik/